FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT20390 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-14 09:57:14 | Fecha Cierre | 2015-12-14 09:59:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia San Angel Rosangela Herrera de la Rosa de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al punto de venta para realizar la actualización de SAG PLUS, la cual realizo sin problema, se le indica a usuario que por el momento no puede utilizar la nueva actualización, posteriormente se les estará notificando vía correo electonico, por ahora podrá seguir utilizando Autogestion, se le indica que lea los manuales y si llegara a tener alguna duda se comunique para poderle apoyar, se procede al cierre del TT
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