Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 203859

TT203859 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-08 13:44:32 Fecha Cierre 2023-02-08 13:47:54
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:02:03
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para que se le active su punto de venta ya que se encuentra bloqueado
CP Alejandra vargas
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-02-08 13:47:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-02-08 13:47:54
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Francisco Aviles Nava 2023-02-08 13:47:49
Me comunico con la contadora y le transfiero la llamada
Francisco Aviles Nava 2023-02-08 13:47:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-02-08 13:45:51