Irma Yolanda Garnica Davalos
TT203834 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-08 10:15:24 | Fecha Cierre | 2023-02-08 10:28:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:02 | Tiempo Solución | 0 00:09:38 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica para reportar que le están colocando un adeudo de $3000.00 y el pv menciona que solo tenia un adeudo de $125.56 que ha sido la unica transacción.
CP cintia Maya antes estaba a cargo la CP Vargas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:28:04
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:28:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:28:04
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:28:04
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:28:00
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:28:00
intento comunicar me con CP pero no respode se le informa al usuario que se ponga en contacto por medio de correo electronico
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:27:47
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:27:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:18:26
Francisco Aviles Nava
2023-02-08 10:18:26