Adan Garnica Carrillo
TT20375 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adan Garnica Carrillo | ||
| Celular | 4432742420 | Teléfono Fijo | S/N |
| adan_0203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-14 08:31:24 | Fecha Cierre | 2015-12-14 18:09:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 09:36:08 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CYBER SPEED GARNICA CARRILLO ADAN de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Dando seguimiento al TT20268 me comunico al Pv para realizar actualización de SAG Plus, pero indica el joven Gustavo que ya no se encuentra el señor Adan, indica que nos comuniquemos a las 18:00 hrs. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-14 18:09:30
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-14 18:09:30
Me comunico nuevamente al Pv e indica que por el momento no nos puede apoyar ya que se encuentra ocupado, se le indica que en cuanto pueda se comunique para poderle apoyar, se procede al cierre del TT, cuando se comunique generar nuevo tt.
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-14 18:09:26
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-14 18:09:26
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-14 08:33:32
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-14 08:33:32