Alberto Blas Rojas
TT203575 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-03 16:06:39 | Fecha Cierre | 2023-02-03 16:18:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:40 | Tiempo Solución | 0 00:08:11 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV MULTISERVICIOS FERRELECTRICOS, mencionando que ya realizo su deposito, sin embargo su punto de venta se encuentra inactivo
Monto: 13,508.64 Folio 4428546510 CP America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:25
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:21
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:21
Me comunico con CP America para solicitar de su apoyo menciona que se le indique al punto de venta validar ingresar en 5 minutos, se le menciona esto al punto de venta y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:18:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:11:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:11:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:10:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-03 16:10:19