Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 203399

TT203399 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-01 15:32:39 Fecha Cierre 2023-02-01 15:39:38
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:05:03
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario de PV Carnicería Virgo mencionando que ya realizo su deposito sin embargo su PV se encuentra bloqueado
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-02-01 15:39:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-01 15:39:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-02-01 15:39:34
Se comparte numero de reporte, se solicita apoyo a CP. Cintia y menciona que en unos minutos activa el PV, se confirma con usuario y queda de acuerdo. Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz 2023-02-01 15:39:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-02-01 15:35:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-02-01 15:34:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-01 15:34:35

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