Alejandra Manrique
TT20337 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Manrique | ||
| Celular | 4771764038 | Teléfono Fijo | 4772894450 |
| amanriqueseguros@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-12 16:08:01 | Fecha Cierre | 2015-12-12 16:10:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CYBER MYM Alejandra Manrique de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Envia correo el Pv Cymer Mym indicando que no puede ingresar a la aplicacion, por lo que se realiza la reisntalacion de SAG Plus y se procede a activar le Pv ya que estaba desactivado por el area de CASE, se procede al cierre del TT |
