Oswaldo Chap Méndez
TT203355 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chap Méndez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oswaldochap@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-01 11:01:06 | Fecha Cierre | 2023-02-01 11:05:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que su punto de esta bloqueado por falta de paga y ya realizo su deposito.
Contadora: Marisol |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:05:22
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:05:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:05:22
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:05:22
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:05:15
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:05:15
Nos comunicamos con la Contadora Marisol y trasferimos la llamada.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:04:59
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:04:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:03:14
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:03:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:02:52
Abel Antonio Sebastian
2023-02-01 11:02:52