JUAN JOSE OSORIO RAMOS

Ticket No. 20314

TT20314 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JUAN JOSE OSORIO RAMOS
Celular 4432736687 Teléfono Fijo 4434252296
E-mail osoriojj@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-12 12:26:08 Fecha Cierre 2015-12-12 12:29:30
Tiempo Respuesta 00:03:14 Tiempo Solución 0 00:00:08
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica MULTISERVICIOS TARIMBARO OSORIO RAMOS JUAN JOSE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Informa que no puede ingresar al sistema le aparece el mensaje de que el navegador que esta utilizando no es compatible.
Se le informa que en la opcion de herramientas seleccione vista de compatibilidad y agregar pos.autogestion.com.mx y seleccionar cerrar.
Informa usuaria que ya puede ingresar sin problema ademas que se le informa que aun debe de trabajar con el sistema actual y el nuevo se notificara posteriormente
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-12 12:29:30