Oswaldo Chab Mendez
TT203091 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-27 13:46:01 | Fecha Cierre | 2023-01-27 13:50:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:03:35 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV San Tadeo para validar su deposito ya que su PV se encuentra inactivo, menciona que ya compartio su ficha de deposito con su contadora
CP Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:09
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Finanzas
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:50:00
Me intento comunicar con CP Marisol para solicitar de su apoyo, sin embargo no toma llamadas se le menciona al PV intente validar nuevamente a traves de correo solicitando la activacion del PV
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:49:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:49:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:48:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:48:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:46:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 13:46:37