SONIA ENGUILO TOVAR
TT20302 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SONIA ENGUILO TOVAR | ||
| Celular | 7222185194 | Teléfono Fijo | 7221217700 |
| marina_mus1226@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-12 11:06:05 | Fecha Cierre | 2015-12-14 10:11:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 1 23:03:15 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA CIELY SONIA ENGUILO TOVAR de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:informa que realizo su deposito pero no lo reporto y no tiene sistema se le informa que debe de mandar su ficha de deposito para que se canalice con el contador en espera de su ficha |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-12-14 10:11:36
Matilde Plata Basilio
2015-12-14 10:11:36
Me comunico al Pv y se le informa que ya esta activo el PV, se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2015-12-14 10:11:33
Matilde Plata Basilio
2015-12-14 10:11:33
Ticket: En Espera paso a: Concluido
Matilde Plata Basilio
2015-12-14 09:51:03
Matilde Plata Basilio
2015-12-14 09:51:03
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-12 11:08:29
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-12 11:08:29