Luis Carlos Rojas Trevino
TT202913 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-25 13:41:54 | Fecha Cierre | 2023-01-25 13:44:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Carniceria Virgo solicitando se valide su deposito, asi mismo pide la activación de su PV |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:37
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:16
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:16
Me comunico con CP Cintia para solicitar de su apoyo, menciona que ya cuenta con la ficha, asi mismo pide se le indique al PV valide entrar al sistema en 5 minutos, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:44:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:43:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:43:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:42:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-25 13:42:58