FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ
TT20285 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ | ||
| Celular | 4773123765 | Teléfono Fijo | 4771215121 |
| blink_182_ptn@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-12 09:17:15 | Fecha Cierre | 2015-12-12 09:35:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:56 | Tiempo Solución | 0 00:04:10 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MATERIAS PRIMAS FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el PV indica que se encuentra desactivado a pesar de que hizo el deposito, se verifica en Autogestion que esta desactivado por nosotros, por lo que se procede a realizar la activación del nuevo sistema.
De igual manera se activa al PV en sucursal. Se verifica con el establecimiento que ya esta puede ingresar y se cierra el TT. |
