Oswaldo Chap Méndez
TT202214 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chap Méndez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oswaldochap@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-16 13:15:30 | Fecha Cierre | 2023-01-16 13:18:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:02:23 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica ya que su punto de venta esta bloqueado
CP Marisol Sanchez. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:58
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:58
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:58
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:54
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:54
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:48
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:48
Me comunico con la CP Marisol y se le transfiere la llamada
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:40
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:18:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:16:35
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 13:16:35