Luis Carlos Rojas Trevino
TT202156 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-16 09:50:58 | Fecha Cierre | 2023-01-16 09:55:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:01 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Carniceria Virgo solicitando se le compartan las aclaraciones de su monto a depositar del dia de hoy
CP Cintia |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Conciliacion a Producto: Conciliacion
Se cambio el caso de Pago usuario final a caso: Depositos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-01-16 11:43:08
Se cambio Producto de Conciliacion a Producto: Conciliacion
Se cambio el caso de Pago usuario final a caso: Depositos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-01-16 11:43:08
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:51
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:47
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:47
Trato de comunicarme con CP Elsa para solicitar de su apoyo sin embargo no toma llamadas se le menciona al PV que trate de solicitar su deposito a traves de correo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:55:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:54:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:54:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:53:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 09:53:54