Olga Patricia Roscan
TT20200 El componente de validacion no esta instalado correctamente
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Olga Patricia Roscan | ||
| Celular | 6255814807 | Teléfono Fijo | S/N |
| FARMACIACUAHUTEMOC@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-11 12:47:28 | Fecha Cierre | 2015-12-11 12:49:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Cuauhtemoc VI Olga Patricia Roscan de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica encargada del PV que al ingresar al Sistema le muestra el mensaje: "El componente de validación no esta instalado correctamente", me conecto al equipo mediante team viewer, se configuran activeX y se agrega a vista compatibilidad y se confirma que ya ingresa sin problemas. |
