Andrés Valentín Estrada Mondragón
TT201981 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andrés Valentín Estrada Mondragón | ||
| Celular | 7224945321 | Teléfono Fijo | 7223573408 |
| clejaro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-13 12:10:53 | Fecha Cierre | 2023-01-13 12:12:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Saurio se comunica ya que su punto de venta seguía bloqueado pero durante la llamada se desbloquea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:39
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:39
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:39
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:34
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:34
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:29
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:29
Durante la llamada se desbloquea su pv y usuario finaliza la llamada
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:22
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:12:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:11:54
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 12:11:54