Andrés Valentín Estrada Mondragón

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Ticket No. 201980

TT201980 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andrés Valentín Estrada Mondragón
Celular 7224945321 Teléfono Fijo 7223573408
E-mail clejaro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-13 12:02:25 Fecha Cierre 2023-01-13 12:08:14
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 0 00:04:02
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando se encuentra bloqueado su PV, menciona ya realizo el deposito correspondiente
Monto: $1600
Clabe de rastreo:085901981230301231
CP Aron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:08:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:08:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:08:10
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:07:30
Me comunico con CP, Indica le transfiera llamada.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:07:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:04:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:04:12

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