Maria Angelica Almaza
TT20192 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Angelica Almaza | ||
| Celular | 8112111635 | Teléfono Fijo | S/N |
| anglikka@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-11 12:07:39 | Fecha Cierre | 2015-12-11 12:09:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica TELEFONIA CELULAR ITCEL MARIA ANGELICA ALMANZA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunica al PV ya que el encargado nos informo vía correo electrónico que estaba intentando ingresar al Nuevo Sistema de Autogestion Plus ya que la indicación era que se comenzaría a trabajar el día de hoy, se le indica que se pospone la liberación de la nueva plataforma hasta nuevo aviso y se le estará notificando y por ahora puede seguir trabajando en la plataforma que trabajaba actualmente. Se cierra TT. |
