ASUNCION MARICELA OZUNA
TT20190 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ASUNCION MARICELA OZUNA | ||
| Celular | 9676788250 | Teléfono Fijo | 9671147768 |
| mariwinni@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-11 12:05:03 | Fecha Cierre | 2015-12-11 12:22:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 00:14:57 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Y Papeleria Winni Asuncion Maricela Ozuna de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al PV para dar inicio al proceso de actualización, vía Team Viewer me conecto y se da inicio, se culmina de forma correcta validando de que se puede ingresar con Internet Explorer sin detalle alguno. Posterior a ello se le comunica al responsable del que ya se culminó, así mismo se le reitera que hasta nuevo aviso podrán hacer uso del SAG PLUS haciendo hinca pié que se le envió a su correo el manual mismo que debería consultar y se le reiteró estar a su disposición en caso de presentar duda alguna para operación del nuevo Portal. Por lo anterior se procede al cierre del reporte. |
