JOSE DE JESUS AMEZQUITA

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Ticket No. 201785

TT201785 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DE JESUS AMEZQUITA
Celular 3787120236 Teléfono Fijo 3781133429
E-mail jamezquita65@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-11 14:13:22 Fecha Cierre 2023-01-11 14:17:29
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:02:03
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario indica que su PV esta bloqueado desde hace un mes, envio el correo el 20 de Diciembre
Pago $1450
Folio de pago 8600 autorización 330002
CP CIntia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-11 14:17:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-11 14:17:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-11 14:17:25
Le pido apoyo a la CP pide que le transfiera al dueño del PV
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-11 14:17:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-11 14:16:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-11 14:15:26

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