LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES
TT20172 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES | ||
| Celular | 7121235839 | Teléfono Fijo | S/N |
| MVZ.LUIS.ANTONIO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-11 10:49:02 | Fecha Cierre | 2015-12-11 10:52:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Al intentar ingresar en la nueva interfaz le arrojan mensajes y no puede ingresar de manera exitosa pues le pide se contacte con un agente IUSA, se indica que de momento aún no se libera al 100% la plataforma por lo que se les estará notificando, usuario confirma información y se da cierre. |
