Gabriela Nuncio
TT201717 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-11 08:11:15 | Fecha Cierre | 2023-01-11 08:15:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica porque ya hizo su pago ayer de $2559.72 y su pv sigue bloqueado
CP Alejandra Vargas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:20
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:20
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:20
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:16
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:16
Se le pide apoyo por llamada a la CP y pide que se le transfiera la llamada con el pv para revisarlo porque en sus sistema el PV no fue bloqueado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:03
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:15:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:12:25
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:12:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:12:20
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 08:12:20