GUSTAVO MADRIGAL URIBE
TT20136 El componente de validacion no esta instalado correctamente
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GUSTAVO MADRIGAL URIBE | ||
| Celular | 8444322156 | Teléfono Fijo | 8444550055 |
| GUSTAVO_MADRIGAL_U@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-10 21:07:58 | Fecha Cierre | 2015-12-10 21:13:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA DEL ANGEL GUSTAVO MADRIGAL URIBE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema, indica que esta ingresando en el nuevo sistema, se le informa que todavía va a realizar cobros con el anterior sistema y se le va a notificar cuando utilice la nueva actualización, se le solicita que ingrese a la aplicación pero indica que le arroja el mensaje el componente de validación no esta instalo correctamente, se le permite para todos los complementos e ingresa nuevamente sin ningún problema. Se procede al cierre del ticket. |
