Benito Jose Pedro Marcos
TT20105 El navegador que esta utilizando no es compatible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Benito Jose Pedro Marcos | ||
| Celular | 9512281188 | Teléfono Fijo | S/N |
| gteauniversal@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-10 15:58:58 | Fecha Cierre | 2015-12-10 16:05:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:05:47 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CAJA UNIVERSAL TLAXIACO BENITO JOSE PEDRO MARCOS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Envia correo Pv de venta solicitando apoyo ya que no pueden ingresar a la aplicacion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-10 16:05:34
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-10 16:05:34
Se comunica la responsable del P.V. indicando que no puede ingresar al sistema ya que le arroja el mensaje En navegador que esta utilizando no es compatible con el sistema, se solicita el acceso remoto y se visualiza que el sistema se esta abriendo con el navegador Google Chrom, se predetermina Internet Explore y se ingresa al sistema correctamente. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-10 16:05:30
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-10 16:05:30