Oswaldo Chap Méndez
TT200570 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chap Méndez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oswaldochap@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-29 17:46:06 | Fecha Cierre | 2022-12-29 17:49:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que no le han desbloqueado su punto de venta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:49:33
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:49:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:49:33
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:49:33
Se le menciona que tiene que esperar hasta que le conteste la contadora
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:49:26
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:49:26
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:48:37
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:48:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:48:23
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 17:48:23