Oswaldo Chap Méndez
TT200536 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chap Méndez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oswaldochap@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-29 14:11:28 | Fecha Cierre | 2022-12-29 14:13:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere que le desbloqueen su punto de venta, comenta que ya le envio el correo a su contadora Marisol |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:56
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:56
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:56
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:49
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:49
Se le menciona al usuario que tiene que esperar hasta que la contadora le desbloquee su punto de venta
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:37
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:11
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:04
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 14:13:04