Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 200512

TT200512 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-29 11:56:39 Fecha Cierre 2022-12-29 12:14:48
Tiempo Respuesta 00:16:46 Tiempo Solución 0 00:01:23
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica nuevamente ya que le urge que se reactive su sistema
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2022-12-29 12:14:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-29 12:14:48
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2022-12-29 12:14:42
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Francisco Aviles Nava 2022-12-29 12:14:35
Se le informa al usuario que se debe poner en contacto con su contador a través des su correo electrónico
CP Elsa
Francisco Aviles Nava 2022-12-29 12:14:24
se le informa al usuario
Francisco Aviles Nava 2022-12-29 12:13:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-29 12:13:25

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