Gilberto Rios Gutierrez
TT200511 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-29 12:00:57 | Fecha Cierre | 2022-12-29 12:10:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:38 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere contactar a la contadora Cinthia menciona que ya le envio varios correos y que no contesta. Se intenta comunicar con contadora pero no responde |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:55
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:55
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:45
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:24
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:24
Se le comenta a que la contadora le responda por correo electrónica
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:15
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:10:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:09:35
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:09:35