Oswaldo Chab Mendez
TT200483 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-29 08:23:16 | Fecha Cierre | 2022-12-29 08:29:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:05:02 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV San Tadeo para validar su deposito ya que su PV se encuentra inactivo
CP Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:29:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:29:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:29:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:29:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:29:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:29:11
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:28:50
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:28:50
Se le menciona al usuario que por el momento los contadores no se encuentran laborando por lo que se le piede intente validar esto a traves de correo compartiendo su ficha de deposito y solicitando la activacion del PV
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:28:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:28:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:25:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:25:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:24:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-29 08:24:18