Susana Presa Millot
TT20043 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Presa Millot | ||
| Celular | 2321108297 | Teléfono Fijo | 2323730011 |
| sus2209@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-10 10:44:52 | Fecha Cierre | 2015-12-10 10:47:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Garabatos Susana Preza Millot de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al PV para realizar la actualización del sistema de cobros de energía, me brindan acceso al equipo y se realiza la actualización a Service Pack 3 y posteriormente se instala el modulo de la instalación el cual se instala sin ningún problema, se verifica que pueda ingresar sin ningún problema a la aplicación, se procede al cierre del reporte. |
