Eden Martinez
TT200115 No se refleja pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eden Martinez | ||
| Celular | 9611174617 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eden.martinez@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-23 16:11:55 | Fecha Cierre | 2022-12-23 16:17:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:04:05 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando las transacciones del 22 de diciembre |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:17:01
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:17:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:17:01
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:17:01
-> Se adjunto el archivo Transacciones el cual se describe a continuación: Transacciones del día 22_12_2022
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:16:41
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:16:41
Se envía correo con la informacion solicitada
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:15:57
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:15:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:13:21
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:13:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:13:13
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:13:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:12:56
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 16:12:56