Luis Carlos Rojas Trevino
TT209668 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-25 11:57:38 | Fecha Cierre | 2023-04-25 12:01:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:06 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que ya realizo su deposito y aun sigue sin servicio.
Contadora: Cintia |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:01:19
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:01:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:01:19
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:01:19
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:01:09
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:01:09
Nos comunicamos con la Contadora Cintia y trasferimos la llamada.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:00:20
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 12:00:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 11:59:35
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 11:59:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 11:59:13
Abel Antonio Sebastian
2023-04-25 11:59:13