Vidal Lopez Villa

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Ticket No. 209617

TT209617 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Vidal Lopez Villa
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 2224295361
E-mail vidal.lopez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-24 15:28:37 Fecha Cierre 2023-04-24 15:36:01
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:06:20
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

FA Solicita la relacion de cobros del servicio del la siguiente sucursal y día, porfavor.

Plaza: Torreon
Sucursal: F A Torreon, TrianaTec TRTT 2337
Dia: 23-04-2023
Archivos
Titulo Descripción
Pago Foto
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-24 15:36:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-24 15:36:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-24 15:35:57
Se le comparte el formato a FA para indicarle las tracsaciciones de ayer
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-24 15:35:51
-> Se adjunto el archivo Pago el cual se describe a continuación: Foto
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-24 15:35:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-24 15:29:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-24 15:29:41

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