Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 209021

TT209021 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2461549725 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-14 17:26:38 Fecha Cierre 2023-04-14 17:30:06
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 00:01:45
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que ya realizo su depodito y aun se encuentra bloqueado.
Contadora. America
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-04-14 17:30:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-14 17:30:06
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian 2023-04-14 17:29:57
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Finanzas
Abel Antonio Sebastian 2023-04-14 17:29:38
Durante la llamada la usuaria nos confirma que ya le repondio el correo la Contadora, procedemos al cierre de su reporte.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-14 17:29:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-04-14 17:28:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-14 17:28:21

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