LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES

Ticket No. 20894

TT20894 El componente de validacion no esta instalado correctamente

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES
Celular S/N Teléfono Fijo 7121221995
E-mail MVZ.LUIS.ANTONIO@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-18 10:12:32 Fecha Cierre 2015-12-18 10:22:46
Tiempo Respuesta 00:10:09 Tiempo Solución 0 00:00:05
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que al momento de ingresar al sistema sus codigos le aparece el mensaje
Se solicita acceso al equipo para validar y arroja el componente de validacion no esta instalado correctamente se realizan las modificacion y se soluciona por lo que se procede al cierre del TT.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-18 10:22:46