FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT20864 El componente de validacion no esta instalado correctamente
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-18 08:41:19 | Fecha Cierre | 2015-12-18 08:50:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:07:31 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia San Angel Rosangela Herrera de la Rosa de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al intentar ingresar le arroja el siguiente mensaje: El componente de validación no esta instalado correctamente |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-18 08:50:19
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-18 08:50:19
Se le solicita el acceso vía Team Viewer se validan las opciones de internet, activex y vista de compatibilidad, se valida el ingreso con exito se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-18 08:50:13
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-18 08:50:13