Pedro Mendoza Gomez
TT20861 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-18 08:20:49 | Fecha Cierre | 2015-12-18 08:25:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER MENDOZA PEDRO MENDOZA GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le informe en que pagina va a ingresar ya que le realizaron la actualización, se le informa que en el link que dice Autogestion IUSA y se van a la opción Punto de venta, lo abre y coloca sus códigos y ya ingreso a las opciones que va a manejar, se le indica que es muy importante que verifique el manual que se les envió y cualquier duda se comunica. Se procede al cierre del ticket. |
