Leticia Barron Lara
TT208560 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Barron Lara | ||
| Celular | 4772616709 | Teléfono Fijo | 4773742075 |
| espaciocibernetico@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-10 14:13:30 | Fecha Cierre | 2023-04-14 14:42:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:15 | Tiempo Solución | 4 00:22:14 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Solicita resurtido de 50 tarjetas.
Dirección Av. Olímpica 1394 Col. Praderas de Agua Azul León, GTO. Cp. 37290 A nombre de : Leticia Barron Lara |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-14 14:42:59
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-14 14:42:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-14 14:42:59
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-14 14:42:59
Se valida con Usuaria recepción de tarjetas, se acuerda el cierre del reporte.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-14 14:42:54
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-14 14:42:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-10 16:05:53
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-10 16:05:53
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-10 16:05:46
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-10 16:05:46
Se envían 50 tarjetas, numero de guía 55 250 291 0.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-10 16:05:33
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-10 16:05:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:22:37
Se agrego Area accion: Generar Guia
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:22:37
Se le pide apoyo a SUsy para el proceso
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:22:19
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:22:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:22:05
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:22:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:20:45
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-10 14:20:45