Norma Leticia Almaraz Aranda
TT20854 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-18 07:32:14 | Fecha Cierre | 2015-12-21 06:30:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 2 22:55:56 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Almaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le proporcione el monto a depositar, se le indica que el área de finanzas aun no se encuentra laborando por tal motivo no ha recibido el correo de notificación |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:30:12
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:30:12
Hasta el momento no se ha tenido reporte de que el PV no pueda realizar cobros, se valida el EGA y su ultimo cobro fue 19/12/2015a las 9:31:05 AM, por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:30:09
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:30:09
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-18 07:34:23
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-18 07:34:23