Felipe De Jesus Rubalcava
TT20848 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe De Jesus Rubalcava | ||
| Celular | 4491078837 | Teléfono Fijo | 4493525093 |
| cyberlabiblioteca@outlook.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-17 19:36:59 | Fecha Cierre | 2015-12-17 19:41:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:57 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Cyber la biblioteca Felipe de Jesus Rubalcava de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la usuaria indicando que no puede ingresar a la aplicación por lo que se le notifica sobre el proceso de actualización, comenta que no cuenta con la aplicación actualizada, se le indica que se debe de llevar acabo el proceso mediante TaemViewer, por lo que comenta que se comunica cuando ya cuente con la conexión para llevara acabo el proceso, numero que proporciona 4492051889.Se da cierre al reporte hasta que la usuria se comunique nuevamente. |
