Angel Munguia Velasco
TT208338 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Munguia Velasco | ||
| Celular | 4491288480 | Teléfono Fijo | 4492381251 |
| super_munguia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-05 09:39:12 | Fecha Cierre | 2023-04-05 09:46:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:51 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV porque tiene problemas para acceder ya que el sistema le pide una actualización |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:38
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:38
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:38
Se le pide actualizar la hora con la fe internet, confirma que pudo acceder despues de esto
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:03
Ana Julia Hernandez Morales
2023-04-05 09:46:03