Raul Constante

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Ticket No. 208334

TT208334 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Constante
Celular 8443059489 Teléfono Fijo 8441315842
E-mail constante_z@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-05 08:56:41 Fecha Cierre 2023-04-05 09:01:31
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:03:43
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando que su pv esta bloqueado por falta de pago
$1219 fue el depósito de la mañana
CP Cintya
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-05 09:01:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-05 09:01:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-05 09:01:27
Me comuico con la contadora confima que se recibio el pago, en 2 min estara rectivando el pv, se le avisa al pv y queda de acuerod
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-05 09:01:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-05 08:57:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-04-05 08:57:48

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