TICS | Ticket Energía Detalle

Alberto Blas Rojas

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-03 10:14:09

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-03 10:14:09

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-03 10:14:05

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-03 10:13:54

Me comecto por anydesk se actualiza hora de internet y se le comenta que valide y ya puede ingresar con exito, se ajunta evidencia y se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-03 10:13:25

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-03 10:12:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-03 10:07:06

Contacto	Alberto Blas Rojas
Celular	2229654379	Teléfono Fijo	2222824251
E-mail	tacos_de_carnitas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-04-03 10:05:33	Fecha Cierre	2023-04-03 10:14:09
Tiempo Respuesta	00:01:33	Tiempo Solución	0 00:07:03
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Alberto Blas Rojas

Ticket No. 208122

TT208122 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Archivos

Seguimientos