MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA
TT20810 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA | ||
| Celular | 449329368 | Teléfono Fijo | 4491204240 |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-17 12:46:13 | Fecha Cierre | 2015-12-17 15:13:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:02 | Tiempo Solución | 0 02:22:26 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica VIDEOS MEMO II MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se realice el cambio de la dirección en el sistema ya que el que aparece es la dirección de VIDEOS MEMO I, la dirección de VIDEOS MEMO II es Chapala 145 esq con Ave. Rivera de Chapala, Fraccionamiento la Rivera Segunda Sección, San francisco De los Romo, Aguascalientes, C.P. 20358 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-17 15:13:41
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-17 15:13:41
Dando seguimiento a la solicitud del usuario sobre la modificación de sus datos se realiza la actualización en el portal de EGA y de PV, así como en franquicia para que al momento de realizar la impresión aparezca la dirección correcta por lo que se procede al cierre del reporte validado con el responsable.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-17 15:13:37
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-17 15:13:37