Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT208024 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-31 18:56:32 | Fecha Cierre | 2023-03-31 18:58:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando activar su pv,
Contador aaron |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:58:52
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:58:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:58:52
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:58:52
Me intento comunicar con el contador pero no toma llamadas, le pido al usuario que insita por correo yh queda de acuero
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:58:49
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:58:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:57:35
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:57:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:57:31
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-31 18:57:31