Liliana Morales Lopez
TT207877 Verificar operacion PV
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liliana Morales Lopez | ||
| Celular | 9841254676 | Teléfono Fijo | S/N |
| lilianaalex1@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-30 10:48:00 | Fecha Cierre | 2023-03-30 10:53:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:09 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usaurio indica que tuvo problemas con cantidad de kilowats por lo que se indica que lo valide con cfe |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:53:02
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:53:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:53:02
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:53:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:52:53
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:52:53