Guadalupe Del Socorro Carrillo Gonzalez

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Ticket No. 20784

TT20784 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Del Socorro Carrillo Gonzalez
Celular 9611787090 Teléfono Fijo 9616121875
E-mail lamanzanitapapeleria@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-17 10:59:25 Fecha Cierre 2015-12-17 11:26:58
Tiempo Respuesta 00:03:28 Tiempo Solución 0 00:24:05
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Elizabeth Garcia Rojas
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA Y CIBER CAFE GUADALUPE DEL SOCORRO CARRILLO GONZALEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita información de la actualización de autogestion solicita se le envíen los manuales de la actualización se le indica que serán enviados se corrobora su correo eléctronico
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas 2015-12-17 11:26:58
Se envía correo al PV
Estimada Sra. Guadalupe del Socorro Carrillo
Buenos días
De acuerdo a nuestra llamada envío los manuales solicitados
Me despido de usted y quedo atenta a sus comentarios
Saludos cordiales
Elizabeth García Rojas
Agente Case
Se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas 2015-12-17 11:26:54

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