Deny Trejo

Ticket No. 207735

TT207735 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Deny Trejo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail deny.trejo@hotmail.com Proyecto Super Q

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-28 21:33:30 Fecha Cierre 2023-04-10 11:39:31
Tiempo Respuesta 00:00:35 Tiempo Solución 12 14:05:26
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando apoyo con la facturación del pago del servicio de CFE en la tienda super Q
Datos a facturar:
RAZÓN SOCIAL: CIRO MANUEL RAMIREZ ESPINOSA
RFC: RAEC841102BLA.
**Es de suma importancia que se facture en el mes que se solicita*.
Archivos
Titulo Descripción
Factura IUSA Archivo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-04-10 11:39:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-04-10 11:39:31
Se envia correo a usuario compartiendo su factura de la cual se emitio el 29 de Marzo del 2023
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-04-10 11:39:27
-> Se adjunto el archivo Factura IUSA el cual se describe a continuación: Archivo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-04-10 11:34:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2023-04-10 10:00:03
Solicito apoyo d enuevo a C. Adrian para atender la solicitud del servicio
Susana Cruz Miranda 2023-04-10 09:59:57
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-28 21:37:43
Se pide apoyo a CP. Adrian con facturacion del servicio
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-28 21:37:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-28 21:37:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-28 21:34:05