Raul Romero Calderon
TT20773 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Romero Calderon | ||
| Celular | 4494185282 | Teléfono Fijo | 4493917519 |
| lupe.tavera59@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-17 10:10:31 | Fecha Cierre | 2015-12-17 10:47:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:29 | Tiempo Solución | 0 00:33:07 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES RAUL Raul Romero Calderon de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que se va a realizar la actualizacion de la aplicacion y de igual manera solicita saber de cuanto va a ser su deposito indica que esta en telefono publico que nuevamente vuelve a marcar mas tarde |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-17 10:47:07
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-17 10:47:07
Se solicita acceso al equipo y se actualiza el sistema sin problema se le informa que a partir del día de mañana se va a trabajar con el nuevo sistema por lo que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-17 10:47:01
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-17 10:47:01
Se comunica para saber monto a deposita y par efectuar actualización pero no se corta llamada
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-17 10:18:43
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-17 10:18:43
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-17 10:14:05
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-17 10:14:05